tecnologia da informação

Implantação da Tecnologia da Informação (si)
Nas últimas décadas, a humanidade tem vivenciado uma mudança radical na sociedade e nos meios de produção, semelhante ao que aconteceu na Revolução Industrial no século XVIII. Passamos por uma transformação na mudança de fazer negócios, que antes eram mais focados em um produto material, e hoje estão mais focados na informação e no conhecimento. Segundo Castells, o mundo está vivendo a Revolução da Tecnologia Informação (TI).
Dificuldades na Implantação de um Sistema de Informação
Um Sistema de Informação não deve ser entendido como equivalente apenas à TI que lhe é subjacente, mas sim como o conjunto de três tipos de elementos -Tecnologia, Organização e Pessoas – os quais juntos formam um sistema sociotécnico. Essa característica sociotécnica de um SI implica em vários desafios ao seu processo de implantação. Esses desafios podem estar relacionados tanto seus componentes técnicos como aos sociais. Nesse cenário, o processo de adoção da tecnologia, os elementos técnicos, existenciais, sociais e humanos interagem dentro de um contexto, do qual surgem condições imprevisíveis, resultando em modificações na tecnologia e nas pessoas.
Computadores armazenam dados e os processam em uma velocidade muito além da capacidade humana. No entanto são incapazes de tomar decisões e os dados que trabalham precisam ser fornecidos por pessoas. O conjunto homem-computador pode produzir resultados muito além da soma de suas habilidades separadas. Por outro lado, algumas experiências mostram que quando o aspecto humano não é considerado de forma adequada os resultados esperados não são obtidos. Stair e Reynolds descrevem um desses casos: a tentativa de equipar um grupo de vendedores com um software sem analisar como o software atenderá a maneira deles trabalharem, acaba por frustrar os vendedores.
Como todo fenômeno organizacional, a implantação de um SI em uma organização é influenciada por diversos fatores. Determinar um modelo teórico que