Tecnologia da Informação e da Comunicação

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NA ASSISTÊNCIA SOCIAL E PARÂMETROS ÉTICO-POLÍTICOS Liz Clara de Campos Jonas*
* Assistente Social da Prefeitura Municipal de Londrina, especialista em Políticas Públicas e Gestão em Serviços Sociais pela Universidade Estadual de Londrina e mestranda de Serviço Social na UEL. [e-mail]

RESUMO
O presente trabalho formula uma reflexão sobre os parâmetros ético- políticos na construção dos sistemas de informações, especificamente sobre a construção dos sistemas de informação na área da assistência social. Possibilita a análise das questões intencionais que estão subjacentes no momento de opção pela construção de um dado sistema e realiza a análise de alguns sistemas de informação. Nestes, pode-se constatar o quanto é urgente e necessária a incorporação, pelos profissionais da área social, destas novas ferramentas de trabalho. Torna-se evidente a necessidade de conhecer a lógica que preside o desenho dos sistemas informáticos e telemáticos de modo a redirecioná-los, abrindo novos caminhos. O conhecimento propiciado por este estudo permite apontar alguns parâmetros necessários para a construção, na área da assistência, de um sistema voltado não apenas para o gerenciamento de ações, mas que também ofereça a possibilidade de sustentar novos modos de criação de redes sociais e políticas e novas formas de participação democrática.
Palavras-chaves: Tecnologias de Informações; Sistemas de Informação; Política de Assistência Social.

INTRODUÇÃO
Nas últimas décadas, tem sido cada vez mais intensa a repercussão das mudanças tecnológicas sobre o conjunto das manifestações de nossa socialidade. A cultura, a economia, a política e não apenas a produção e o mundo do trabalho são afetados pelas rápidas mudanças tecnológicas. Os serviços sociais, evidentemente, não poderiam escapar a esta onda.
Do conjunto das alterações científico-tecnológicas destacam-se as tecnologias de informação (TI’s) pela sua penetrabilidade e extensão. Os