tecnologia da informação e da comunicação

Módulo 4
Aula 1: Perfil do profissional

Até bem pouco tempo atrás, para seguir uma carreira na área da Tecnologia da Informação (geralmente para os cargos de programadores e analistas de sistemas) o principal requisito solicitado era a formação universitária em Ciência da Computação. Hoje, além dos colaboradores técnicos, as empresas buscam profissionais com perfil diferenciado para atuar em novos sistemas baseados nas redes de informação.
Esse novo perfil exige conhecimentos sobre o ambiente interno da organização (produção, marketing, finanças, vendas, estoques, etc.) e o ambiente externo (clientes, fornecedores, parceiros, concorrência, etc.). Ou seja, diferentemente de outros profissionais, os profissionais em TI não executam uma função específica, mas atuam em distintos projetos, envolvendo diversas situações. Essa condição exigirá, certamente, diferentes habilidades.
As habilidades que o novo profissional de TI precisa ter:
Trabalho em equipe: Os profissionais de Tecnologia da informação deverão estar preparados para trabalhos com diferentes equipes multidisciplinares, pois atualmente as diversas áreas da empresa estão interligadas.
Gestão de projetos: precisarão saber planejar e desenvolver projetos, inclusive com uso de softwares para essa finalidade.
Comunicação interpessoal: como o trabalho se desenvolve com parcerias, é fundamental uma boa comunicação interpessoal, com uso de diversas linguagens (escrita, oral, corporal, etc.).
Experiências em negócios: o profissional de Tecnologia da Informação deve conhecer solidamente planejamento estratégico, marketing e finanças, bem como os negócios da empresa, seus produtos, mercado de atuação, concorrentes, etc.
Hoje, as certificações relacionadas à Internet e à infra-estrutura de redes são muito reconhecidas no mercado. Ter um certificado específico representa um selo de qualidade e significa que o profissional está capacitado para resolver problemas - não importando qual o tamanho, se pequeno ou