tecnicas para um bom funcionamento empresarial

Sumário

- Introdução
- 1 Liderança Motivacional
1.1 Hierarquia das necessidades de Maslow

- Recrutamento e seleção
- Qualidade no atendimento
- Importância do trabalho em equipe

Liderança motivacional
INTRODUÇÃO
O grande número de empresas e corporações presentes no mercado gera além de uma concorrência entre elas com relação ao produto que oferecem, como também uma concorrência interna dentre a presença de profissionais capacitados atuantes nessas empresas. Além da preocupação de mercado, uma das coisas essenciais para a continuidade e bom funcionamento empresarial está diretamente relacionado ao tratamento dos seres humanos nela envolvidos, os que contribuem para o crescimento e a sustentação dessa empresa ou instituição, estes são chamados colaboradores.
As pressões sobre as empresas, tanto de maneira interna como externa, estão cada vez maiores, ficou ainda mais necessário um planejamento intenso e diversificado, atendendo todas as demandas de mercado com uma flexibilidade e capacidade de inovação, e é nessa hora que a presença de um bom líder é indispensável.
Conceito de liderança
O contexto de liderança está acima de chefiar ou supervisionar qualquer tarefa, a verdadeira função de um líder é respeitando sempre o indivíduo, saber orientar de maneira precisa os colaboradores para o cumprimento de determinada meta dentro do prazo estipulado para esta ação, e para isso o líder precisa saber lhe dar com alguns conceitos como boa dinâmica, capacidade de assumir erros, saber ouvir, orientação e planejamento eficaz, dentre outros. De acordo com Chiavenato (2002, p. 171) apud apogeu (s/d), a motivação pode ser conceituada como “o esforço e a tenacidade exercidos pela pessoa para fazer algo ou alcançar algo”.
Segundo o mesmo autor:
“A liderança é um tipo de influenciação entre as pessoas: uma pessoa influencia a outra em função dos relacionamentos existentes entre elas. A influencia é uma transação