Teatro
Introdução
Essa peça é baseada no cotidiano de uma empresa, na qual o gestor deve saber como se comportar perante as dificuldades do dia a dia.
Narrador
O papel do gestor é garantir que a empresa esteja saudável, organizada, competitiva com profissionais qualificados que queiram crescer.
Cena 1
Vendedoras 1 e 2 conversando enquanto a loja está desorganizada “Você viu aquele cara que lindo!” “Ah mas a bolsa dela é muito cafona” “Risos”
Subgerente percebe e chama a atenção das duas “Que bagunça! Meninas, vou falar novamente, terminou de atender, arruma a bagunça!”
Cliente 1 entra, vendedora 3 começa a atender com má vontade “Seu numero não é 34, é 40! Imagina que um sapato tão delicado vai entrar no seu pé! E espero que compre por que não quero ir ao estoque atoa!”
Cliente 2 entra em cena
Vendedora 1 e Vendedora 2 continuam conversando e dobrando as coisas “Nossa que cabelo é esse, vai fazer uma escova”
Subgerente atende cliente 2 “Bom dia! Posso ajudar”
Gerente percebe o que está acontecendo e observa
Cliente 1 sai difamando a loja “Eu não volto aqui, o atendimento é péssimo”
Vendedora 3 joga os itens de qualquer jeito no estoque
Estoquista olha com a cara torta para vendedora 3
Cliente 2 vai pagar a compra no caixa
Caixa atende conversando com Vendedora 4 “Nossa, não acredito” “hahaha”
Recepcionista oferece café para cliente 2 “Qué Café”
Recepcionista reclama que o cliente quis o café e agora terá de servir “Que saco”
Todos saem de cena
Cliente 1 encontra amiga na rua, e diz que a Loja X não presta
Todos funcionários retornam a cena arrumando suas coisas para ir embora
Gerente entra na loja e diz que haverá uma reunião
Narrador
Parece exageiro, mas a maioria dos gestores encaram situação igual ou parecida dentro de uma empresa. O Gestor deve se perguntar: Como a desordem chegou a esse ponto? Quais recursos devo usar para que os funcionários possam querer