TCC RH

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
- CARGOS ADMINISTRATIVOS -

RECURSOS HUMANOS

1. IDENTIFICAÇÃO
Nome

Data de Admissão:
RE

Cargo

Unidade

Período de Análise:

2. ANÁLISE DA HABILIDADE DEMONSTRADA
REQUISITOS

GRAUS

1
2
3
4
Conhecimento - conjunto de informações técnicas e administrativas (fluxos, normas e procedimentos) necessárias ao desenvolvimento das atribuições do cargo.

Organização – racionalidade administrativa necessária para conclusão de suas atividades com qualidade e no tempo previsto, possibilitando a continuidade do processo de trabalho.

Atendimento – cortesia e agilidade demonstrada na disponibilização de soluções adequadas às necessidades de clientes internos ou externos.

Relacionamento – interação com colegas de maneira cordial e profissional a fim de promover um bom clima de trabalho.

Atualização – empenho na busca de manutenção de informações técnico administrativas que possibilitem integração perfeita aos processos administrativos da organização.

Comunicação – habilidade na transmissão de informações (por escrito e oralmente) de forma clara, objetiva e acessível ao interlocutor.

Pro atividade – busca e implementação de soluções que aperfeiçoem o fluxo administrativo.

Representação – postura profissional de promoção da boa imagem do setor/departamento bem como da empresa.

Comprometimento – conjunto de comportamentos que indicam uma atitude adequada de trabalho tais como: assiduidade, pontualidade, apresentação pessoal e disciplina.

GRAU
SIGNIFICADO DE CADA GRAU
1
Necessita de orientação e acompanhamento sistemático para atender às expectativas mínimas.
2
Sabe o que fazer na maioria das situações, entretanto, necessita de apoio e orientação para superação de algumas dificuldades.
3
Tem um bom padrão de desempenho. Atua com desenvoltura no seu dia a dia. Necessita de estímulo quando lida com situações