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RESUMO

O presente trabalho versa sobre o treinamento como elemento motivacional em uma empresa de retífica de automóveis, e encontra-se embasado na necessidade de suscitar a relevância do processo de treinamento dentro das empresas, como forma de desenvolver as habilidades dos colaboradores, seu maior comprometimento organizacional, e a maior lucratividade empresarial. A necessidade em pesquisar o assunto no lócus em questão partiu da premissa de que muitas empresas tendem a sobrecarregar seus colaboradores, sem lhes dar qualquer amparo instrutivo; tampouco há a preocupação com o bem estar e o desenvolvimento profissional dos mesmos. Objetivou-se assim analisar o treinamento como elemento motivacional dentro de uma empresa de retífica de automóveis. A pesquisa, de caráter descritivo, de cunho quali-quantitativo, partiu de estratégias de observação, entrevista com a gestão da empresa e pesquisa por meio de questionário com os colaboradores da empresa. Os dados demonstraram que estes são, em sua maioria, adultos, com longo tempo de serviço dentro da organização e com salário variando de 1 a 4 salários mínimos. A empresa não possui métodos de treinamento próprios da empresa, e os funcionários que querem aperfeiçoar seu trabalho buscam outras instituições especializadas para isso. O nível de motivação dos funcionários não está totalmente satisfeito, mas eles reconhecem na empresa um espaço harmônico e familiar. Concluiu-se assim que a empresa em questão precisa mudar da administração tradicional para a administração estratégica, onde haja o apoio à criatividade e desenvolvimento das habilidades dos trabalhadores.

1 INTRODUÇÃO
É inegável a importância que o treinamento de pessoas assume dentro das empresas e, do ponto de vista da administração, ele constitui uma responsabilidade administrativa, haja vista a necessidade em conscientizar os funcionários e fazê-los auto-desenvolver-se e buscar o aperfeiçoamento contínuo. Quando uma empresa treina um empregado os