TCC GESTÃO DE PESSOAS

UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES
INSTITUTO A VEZ DO MESTRE
PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU”

GESTÃO DOS SERVIDORES PÚBLICOS NA
PREFEITURA MUNICIPAL DE SANTOS

Autora
Ângela Silva de Lima

Orientador
Prof. Antonio Fernando Vieira Ney

SANTOS
2013

UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES
INSTITUTO A VEZ DO MESTRE
PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU”

GESTÃO DOS SERVIDORES PÚBLICOS NA
PREFEITURA MUNICIPAL DE SANTOS

Apresentação

de

monografia

à

Universidade

Candido Mendes – Instituto a Vez do Mestre, PósGraduação lato-senso, como requisito parcial à obtenção do título de Especialista Gestão Pública.

AGRADECIMENTOS

Agradeço primeiramente a Deus, que me guia em todos os passos de minha vida.
A minha mãe, pela dedicação e paciência.
Ao meu namorado Alberto, pelo apoio e paciência neste momento tão importante de minha vida.
A todo o Departamento de Gestão de Pessoas da
Prefeitura Municipal de Santos pela extrema gentileza em explicar detalhadamente seus objetivos e processos, dados esses que foram de extrema importância para a conclusão deste trabalho.

DEDICATÓRIA

Dedico este trabalho a todos que torcem pelo meu sucesso e contribuem para que eu me torne a cada dia uma pessoa melhor.

EPÍGRAFE

A gestão do conhecimento envolve reconhecer que, independentemente da natureza do seu negócio, você está competindo com

base

nos

conhecimento que seus funcionários têm. Cindy Johnson

RESUMO

Este trabalho tem o objetivo de apresentar como uma empresa pública lida com o tema Gestão de Pessoas.
O estudo irá de encontro ao novo contexto da Administração Pública, que valoriza a qualidade dos serviços prestados à população, e tem como objetivo especifico identificar qual é o papel do Departamento de Gestão de
Pessoas da Prefeitura Municipal de Santos neste contexto.
Iremos

identificar

quais

são

as

ferramentas

utilizadas

pela

Administração Pública de Santos, através do Departamento de Gestão de