TCC Eder

Universidade do Estado de Mato Grosso - UNEMAT
Universidade Aberta do Brasil – UAB
Curso de Pós-Graduação Lato Sensu em Gestão Pública

EDER PEREIRA FERNANDES

TÉCNICOS ADMINISTRATIVOS DO ENSINO SUPERIOR NA UNEMAT
Estruturas do Cargo, Funções, Capacitação e Desempenho.

Guarantã do Norte - MT
2014
EDER PEREIRA FERNANDES

TÉCNICOS ADMINISTRATIVOS DO ENSINO SUPERIOR NA UNEMAT
Estruturas do Cargo, Funções, Capacitação e Desempenho.

Trabalho de conclusão de Curso, apresentado a Universidade Aberta do Brasil – UAB, como requisito para conclusão do Curso de Pós Graduação Lato Sensu em Gestão Pública.

Orientadora Prof.ª Ms. Sirlene A. Takeda Bresciani.

Guarantã do Norte–MT
2014
SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 4
1.1 PROBLEMA 5
1.2 OBJETIVOS 6
1.2.1 Objetivo Geral 6
1.2.2 Objetivos Específicos 6
1.3 JUSTIFICATIVA 6
2 REFERENCIAL TEÓRICO 8
2.1 Serviços e servidores na esfera pública 8
2.2 Recursos Humanos 10
2.2.1 Necessidades e Motivação 11
2.2.2 Carreiras, Cargos e Funções 15
2.2.3 Organograma 17
2.2.4 Funcionograma 23
3 METODOLOGIA DE PESQUISA 24
3.1 Natureza da pesquisa 24
3.2 Tipo de pesquisa 24
3.3 Ferramenta de pesquisa 25
3.4 Unidade de Pesquisa 26
3.5 Análise dos dados 28
4 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 28

1 INTRODUÇÃO Atualmente na sociedade em que vivemos o poder público ou administração pública, toma para si a responsabilidade de disponibilizar ou proporcionar à população em geral os bens e serviços de interesse comum. Para tanto necessita além de estruturas institucionais sólidas e devidamente estabelecidas, que obedeçam aos preceitos constitucionais, também de recursos humanos devidamente capacitados para o exercício pleno de suas funções a fim de garantir eficiência e qualidade nos serviços prestados à população.
Sabendo que os cargos e funções dentro das instituições públicas pertencem ao estado, e não aos agentes que os exercem, cabe às instituições, a tentativa de estabelecer