Tcc curso assistente de RH

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 9
1.0 - RECRUTAMENTO E SELEÇÃO 6
1.1 - FLUXOGRAMA 7
1.2 – TABELA DE PREÇOS DE ANÚNCIOS 7
2.0 – TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO 8
2.1 – ETAPAS DO PROCESSO DE TREINAMENTO 8
2.1.1 – LEVANTAMENTO DAS NECESSIDADES DE TREINAMENTO 8
2.1.2 – DIAGNÓSTICO DOS PROBLEMAS 9
2.1.3 – PROGRAMAÇÃO DO TREINAMENTO 9
2.1.4 – IMPLEMENTAÇÃO E EXECUÇÃO 10
2.1.5 – AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS 10
3.0 – PLANO DE BENEFÍCIOS 11
3.1 – PROJEÇÃO DE LUCROS 11
3.2 – DESCRIÇÃO DOS BENEFÍCIOS IMPLANTADOS 11
4.0 – REMUNERAÇÃO 14
4.1 – DESCRIÇÃO DE CARGOS 14
4.1.2 – FAIXAS SALARIAIS 22
4.1.3 – HIERARQUIZAÇÃO PARA 4 ANOS 23
4.1.4 – ESCALONAMENTO DE CARGOS 24
5.0 – AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO 25
5.1 – FORMULÁRIOS DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO POR COMPETÊNCIAS 25

INTRODUÇÃO

Missão: Promover momentos inesquecíveis, únicos e felizes com total satisfação em realizar a sua festa ou evento com comodidade e sofisticação, esbanjando criatividade em um local que ficará gravado na memória de nossos clientes.
Visão: Ser a mais recomendada casa de festas e eventos na região no próximo ano de atuação. Somar cada vez mais fatias do mercado, aumentando a cada trimestre o número de clientes. Ser referência de qualidade e satisfação e a Casa de Festas mais inovadora na realização de sonhos com qualidade onde o nosso limite é o seu desejo.
Valores: O conjunto de nossos valores é o que sustenta a nossa qualidade. A nossa atuação no dia-a-dia acontece com honestidade, transparência e inovação. O nosso atendimento é realizado com total respeito ao cliente, parceiros e colaboradores, cuidado, atenção e comprometimento. Nossas metas e objetivos são cumpridos com profissionalismo, consistência e pontualidade

Briefing
A Sensation Fest é uma empresa que trabalha com a realização de eventos voltados para a classe média e alta. Contando com uma equipe de 77 colaboradores e três parcerias terceirizadas, com uma faixa salarial de R$1.833,00, realizando em média de 15 a 20 eventos mensais,