TAP termo de abertura do projeto

Automação Orçamentária
Nome do Projeto
Nos últimos meses, o Departamento de Vendas da Gráfica percebeu que o número de pedidos tem caído e assim a empresa vem perdendo a rentabilidade, o problema está relacionado ao tempo que leva para realizar o orçamento e passar para o cliente, a atividade atual do vendedor é ir até o cliente pegar as especificações do pedido, voltar para Gráfica e fazer o orçamento e retornar o orçamento para o cliente. A lentidão nesse processo estava fazendo com que muitos(Clientes) acabassem indo para o concorrente, dados consta que pedidos demoravam até 5 dias para serem orçados. Foi diagnosticado que a lentidão do processo ocorre devido ao aumento da demanda de clientes, isso tem causando insatisfação dos clientes e dando prejuízos para Gráfica que desloca constantemente os vendedores sem os pedidos concluídos. A finalidade deste projeto é automatizar o processo de orçamento para que ele aconteça de forma mais ágil e assim comporte o aumento da demanda ao mesmo tempo aumentando a satisfação do cliente.
Objetivos do Projeto (mensuráveis)
O objetivo deste projeto é aprimorar a satisfação do cliente reduzindo o tempo para o orçamento de 5 dias para no máximo 1 dia para que os cliente possam efetivar os pedidos o mais rápido possível.
O projeto deve ser completado em até seis meses e seu orçamento não pode passar de
80.000,00
O escopo, agilidade no processo de orçamento e a satisfação dos clientes são as principais prioridades deste projeto, seguidos de perto pelo cronograma e pelos custos.
Requisitos do Produto em Alto Nível
Esse processo não possui um sistema automático, sendo assim a necessidade de fazer um novo sistema que integre com o sistema ERP da Gráfica em geração de pedidos.
O sistema deve contemplar o seguintes Requisitos:
 Um Bando de dados com informações de gastos e preço final para o cliente de cada componente do processo de fabricação do pedido que será usado para fazer o orçamento.  Deverá ser