Swot
O trabalho foi desenvolvido na empresa Clina especializada em odontogia fundada no dia 07 de Janeiro de 2011.
A Clínica Vita partiu de uma idéia entre 3 cirurgiões dentista que trabalhavam juntos, queriam montar um lugar que oferecesse uma melhor estrutura com aspectos mais modernos, que assim pudessem atingir um público de renda mais alta e oferecessem um atendimento diferenciado pouco experimentado na cidade.
A Clínica conta com cinco profissionais especializados na área de Ortodontia, Endodontista, Implantodontia, ortopediatria e prótese, todos muito bem graduados em suas áreas, conta também com 5 auxiliares qualificadas e uma recepcionista, não podendo esquecer da equipe de limpeza que conserva a clínica em ótimas condições de uso.
. Pretendemos mostrar com a análise SWOT o desempenho da empresa e suas devidas capacidades no atendimento ao público, fizemos uma avaliação interna e externa da empresa. Na avaliação interna visamos a sua capacidade, vantagens, recursos e vulnerabilidades já na externa, o desenvolvimento do mercado, marketing, as oportunidades e suas ameaças.
ANÁLISE SWOT (Strenghts, Weaknesses, Opportunities e Threats)
S (Strenghts)
Pontos fortes * Atendimento rápido e acessivo * Fácil relação entre paciente e profissional * Equipamentos modernos * Pontualidade * Habilidades técnicas * Boa estrutura física * Bom relacionamento com os funcionários da empresa * Bom fluxo de pacientes * Explicar com detalhe cada procedimento para o paciente
W (Weaknesses)
Pontos Fracos * Excesso de liberdade com o paciente * Acarretamento de paciente na agenda * Uso de computador e telefone durante o atendimento * Pouco tempo de mercado dentro da especialização escolhida * Não saber dizer não (querer ajudar mais do que pode) * Não atuar em outra área * Não ter experiência suficiente pra resolver casos mais complexos * Medo
O (Opportunities)
Oportunidades
* Excesso de