Swatch – o dono do tempo
1º - Quais os conceitos – posicionamentos – que podem podem ser atribuídos à oferta de relógios, relacionado aos seguintes fabricantes:
a. Tradicional indústria suíça Resposta:Posicionamento no mercado. A Swatch fazia venda de jóias.
b. Japoneses e americanos Resposta: Japoneses e americanos com seguimentos de preços médios
c. Swatch Resposta: O mercado jovem. O cliente é quem tem espírito jovem e que quer estar na moda. A swatch tem mais de 250 milhões de mensageiros que se encarregam de difundir sua poderosa marca por todo o mundo.
2º - A Swatch estabeleceu uma grande base de clientes para direcionar seus esforços mercadológicos, à primeira vista há um pseudo-entendimento que se trata de todo mundo ( o jargão de 8 a 80 tenta dizer que é para todo mundo). Como poderíamos descrever o mercado-alvo delimitado pela Swatch?
Resposta: O cliente é quem tem espírito jovem e que quer estar na moda.
3º - Identifique no texto – faça marcações – as passagens que fazem alusão ao mix mercadológico.
Resposta: Mix mercadológico:
Produto: Relógio de plástico. Criaram um relógio preciso, resistente, à prova d’água, feito com material sintético e barato.
Preço: Ter baixo preço e a precisão suíça ( a mesma de um relógio de US$30 mil Praça: A empresa começou a vender seus relógios na rede de subsidiárias e representantes eu o grupo havia desenvolvido para suas arcas iniciais como Omga e Tissot. Criação de pontos de vendas próprios. Promoção: Diferenciar s marcas tradicionais, que pertenciam à categoria de luxo e eram extremamente caras. Dar nomes diferentes a cada modelo.
4º - Um conceito estratégico de marketing denominado “customização em massa” foi empregado pela Swatch. a. Explique este conceito. Resposta: Clube de relacionamento da Swatch. Foram criados clubes onde os participantes recebiam um relógio anualmente acompanhado de um catálogo com as coleções e edições criadas só para eles. Todo mês eles