sustentabilidade
CURSO TÉCNICO De logistica
fernando matheus sartori de sousa marcello da silva ferreira
Logistica reversa
“Retorno Financeiro”
JACAREÍ-SP
2011
fernando matheus sartori de sousa marcello da silva ferreira
logistica reversa
“Retorno Financeiro”
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado para obtenção do título de Técnico em Logística, da Escola Cônego José Bento sobre a orientação do (a) Prof. (a) Márcia Oliveira
JACAREÍ-SP
2011
fernando matheus sartori de sousa marcello da silva ferreira
Logistica reversa
“Retorno financeiro”
O Trabalho de Conclusão de Curso – TCC - apresentado para obtenção do título de técnico em Logística, da Escola Cônego José Bento.
Banca Examinadora
Orientador:
________________________________________________
Prof.ª Márcia Oliveira
Membro:
________________________________________________
Prof. Celso Shoji
Membro:
________________________________________________
Prof. Marcelo Guido
Membro:
________________________________________________
Prof. Nadilson Coelho
Jacareí, 02 de julho de 2011
Dedicatória
Este trabalho dedico a meus amigos e familiares que tanto colaboraram para nosso sucesso, também a professora Márcia Oliveira nossa orientadora e todos os nossos professores que foram essenciais para o desenvolvimento desse trabalho.
Agradecimentos
Agradeço à professora Orientadora Márcia de Oliveira, ao grupo de professores, a todos que nos ajudarão no processo de formulação deste trabalho e principalmente a Deus pela oportunidade que nos esta dando.
RESUMO
O presente trabalho tem como objetivo mostrar que a logística reversa não só é essencial como traz lucro a quem a utiliza. Há um decorrente aumento da demanda de bens de consumo, num mundo onde se acredita que o produto que