SUM RIO

sUMÁRIO INTRODUÇÃO 04 DESENVOLVIMENTO 05 CONCLUSÃO 11 BIBLIOGRAFIA 12

INTRODUÇÃO

Este trabalho tem como propósito demonstrar a importância do processo administrativo dentro de uma organização, o mesmo se refere a um estudo de caso exploratório, realizado no setor administrativo, comercial e operacional de uma farmácia de manipulação e homeopatia localizada na cidade de Itumbiara.
O objetivo é apresentar aos alunos uma visão geral e administrativa da farmácia estudada, mostrando assim as teorias utilizadas pelos administradores da organização para obter assim melhorias dentro da mesma, se destacando assim no seu ramo de atividade e conseguindo um melhor resultado para a empresa.
Nesse contexto, o trabalho tem como propósito destacar os pontos positivos e negativos da empresa, visualizando assim os fatores de melhoria e a relevância que as decisões planejadas têm dentro da organização.

DESENVOLVIMENTO

PRIMEIRO DESAFIO – MICROECONOMIA E MACROECONOMIA

A empresa escolhida para o descorrimento da pesquisa realizada é a Pharmácia Officinal Ltda. empresa fundada em 1998 especializada em produtos manipulados e homeopáticos localizada na Rua Antonio Joaquim Silva nº 20, Centro, na cidade de Itumbiara - GO.
A atividade da organização é a venda de remédios e cosméticos manipulados e homeopáticos para todas as faixas etárias, sendo que a grande parte de seus clientes são mulheres acima de 60 anos, pois de acordo com informações recolhidas na maioria das vezes a clientela que se encaixa nessa faixa de idade possui uma recomendação do médico para tomar medicamentos contínuos.
Na maioria das vezes essas pessoas possuem uma escolaridade menos avançada, a grande parte dos clientes acima de 60 anos possuem no máximo um ensino médio completo, ou seja, são pessoas alfabetizadas, porém ainda existe uma minoria que não são alfabetizadas. Conforme mencionado acima, os produtos que possuem maior saída são