Stress laboral

Curso de Técnico Superior de Higiene e
Segurança no Trabalho

Psicossociologia do Trabalho

Formador:

Tiago Antunes

Formando:

Ana Pereira

Lisboa, 09 de Janeiro de 2012

ÍNDICE
1 - INTRODUÇÃO ........................................................................................................................... 3
2 - STRESS ORGANIZACIONAL ..................................................................................................... 4
2.1. Conceitos ......................................................................................................................... 4
2.1.1. Stress ........................................................................................................................ 4
2.1.2. Fatores Indutores de Stress - STRESSORES .................................................... 4
2.1.3. Strain ......................................................................................................................... 5
2.1.4. Resultados ................................................................................................................ 5
2.1.5. Coping ....................................................................................................................... 5
2.2. Stressores Organizacionais .......................................................................................... 6
2.2.1. Características do Papel ........................................................................................ 6
2.2.2. Liderança .................................................................................................................. 6
2.2.3. Relações de Trabalho ............................................................................................. 6
2.2.4. Estrutura e Clima Organizacional ......................................................................... 6
2.2.5. Condições Físicas