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1. Indique e descreva cinco categorias de funções administrativas.
R.: Planejamento: Essa etapa se encarrega de identificar o problema e ao mesmo tempo juntas as informações para resolver o problema.
Organização: É necessário estabelecer o que deve ou não ser feito e adequar todas as funções para cada individuo de acordo com os recursos e também definir o que é preciso para colocar em pratica o que foi planejado.
Colocação de funcionários: Juntar o grupo e motivá-los para que eles consigam chegar ao objetivo desejado.
Direção: Colocar em pratica o que foi planejado.
Controle: Depois de saber todas as informações necessárias deve ser feito um acompanhamento da atividade com objetivo de desenvolver o que foi planejado.
2. Defina o termo sistema de informações gerenciais.
R.: Um sistema de informações gerenciais é um sistema, ou um conjunto de regras e procedimentos, para o fornecimento preciso e oportuno de informações às pessoas de uma organização – basicamente a área administrativa
3. Como as informações eram coletadas e transmitidas para a administração antes do surgimento dos computadores?
R.: As informações eram coletadas através de uma estrutura chamada SIG. Naquela época eram poucos os meios de sistemas apenas existiam telefones, fax e maquinas copiadoras os gerentes raramente orientavam e treinavam seus funcionários por esse motivo a empresa muitas das vezes não chegava ao resultado esperado de informações.
4. Defina o termo sistema de apoio à decisão.
R.: Sistema de apoio à decisão é um software que ajuda o usuário que toma decisões. De certa forma, os programas de planilha podem ser considerados uma ferramenta genérica de apoio à decisão quando usados para analisar um problema. O termo normalmente é usado, porém, para aplicações mais específicas - por exemplo, um software destinado a agilizar um processo complexo como a criação do orçamento anual de uma organização. Tal processo é uma tarefa árdua. Entretanto, os programas escritos especialmente