Sociologia

Diversidade e Diferenças Individuais

Gerenciando a diversidade e as diferenças individuais
O termo diversidade tem sido muito discutido atualmente, mas o que ele significa no ambiente organizacional?
A diversidade da força de trabalho caracteriza-se por semelhanças e diferenças em fatores como idade, sexo, herança étnica, habilidades físicas e deficiências, raça e orientação sexual entre os funcionários de organizações (Griffin e Moorhead, 2006, p.36).
As diferenças são tão importantes quanto às semelhanças, afinal cada pessoa é única. Numa empresa, apesar dos grupos serem semelhantes (formação profissional, sexo, etnia, etc.) cada pessoa reage diferentemente aos estímulos criados pela organização: estilo de gestão; remuneração; processo de socialização, etc.
Os gerentes lidam diariamente com as características individuais que formam a personalidade de cada colaborador. Entender a diversidade dentro e fora das organizações é fundamental para a sobrevivência no mercado empresarial e constitui um dos maiores desafios inerentes à gestão na atualidade.
Segundo Griffin e Moorhead (2006, p.36), a crescente diversidade da força de trabalho se deve a quatro tendências:
● Mercado de Trabalho: vive em constante mudança. Por conta da imensa competitividade, exige com muita freqüência dos profissionais papéis múltiplos e um perfil cada vez mais qualificado.
● Marketing: com a expansão dos mercados, a nível global, as organizações buscam satisfazer as necessidades de seus públicos que estão cada vez mais diversificados e exigentes. Muitas empresas buscam contratar pessoas que se adequem ao perfil de seu público-alvo para compreender e desenvolver trabalhos que possam trazer mais satisfação aos clientes.
● Expansão e Competitividade: visando um maior alcance maior, seja a nível nacional ou internacional, as empresas buscam profissionais com pensamento e formações diversas para atender suas necessidades e alcançar seus objetivos estratégicos.
● Fusões empresariais: