Sociologia

2. SONDAGEM AMBIENTAL

A condição necessárias para a existência de uma administração eficaz é a sondagem ambiental, responsável por mapear o contexto aonde uma determinada organização está inserida. É inadmissível que uma empresa consiga sobreviver sem um adequado mapeamento ambiental. A preocupação com os fatores ambientais é antigo, há 2.500 anos antes de cristo, um filósofo e general chinês conhecido como Sun Tzu escreveu um livro sobre como ser bem sucedido em guerras. Mal sabia ele que milênios depois seu livro iria continuar uma literatura importante no mundo dos negócios, o que é algo notável pois apesar do livro ser antigo, o conhecimento elaborado por Sun é a base para a tomada de decisões, algo imutável. Sun Tzu disse “que a guerra, ou a ação militar, é de vital importância para a Nação ou Estado. É uma questão de sobrevivência, de vida e de morte, segurança ou ruína. Devemos estudá-la e entendê-la.” De fato, o mundo está mudando rapidamente. Embora as nações ainda existam, deixamos de ter uma economia nacional. Temos, agora, um sistema econômico global e é uma questão de sobrevivência a compressão deste sistema. É necessário examinar cada aspecto desse sistema para poder ter sucesso dentro dele. Para compreender melhor como as variantes ambientais influenciam no ambiente, Chiavenato identificou quatro principais técnicas de sondagem ambiental: Inteligência competitiva, Desenvolvimento de Cenários, Benchmarketing e Previsão.
2.1 Inteligência Competitiva: Procura investigar informações superficiais sobre determinado assunto e facilitar a tomada de decisões.
2.2 Desenvolvimento de Cenários: Prepara a organização para um acontecimento futuro.

2.3 Benchmarking: É quando uma organização adapta um processo de produção ou organizacional de outra empresa para si, visando aprimorar performance empresarial. Uma definição formal dada por David T. Kearns da Xerox Corporation afirma que “Benchmarking é o processo contínuo de medição de produtos, serviços e