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Unidade I

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Prof. Me. Elvis Pontes

Tecnologia da informação
ƒ O que é Tecnologia da Informação (TI)?
ƒ Organizações empresariais e TI;

A organização como um sistema
Segundo O´Brien (2007)
ƒ A tecnologia de informação está cada vez mais importante no mercado competitivo. ƒ Os g gerentes necessitam de toda a ajuda que puderem ter.
ƒ Os sistemas de informação desempenham três papéis vitais na empresa: A organização como um sistema

Estruturação sistêmica da organização ƒ O fluxo da informação segue os parâmetros estabelecidos, atendendo aos processos produtivos e à organização; ƒ A organização das unidades produtivas relaciona-se para atender à execução das atividades de forma sistêmica;
ƒ Cadeia de valor: uma série de atividades básicas (a cadeia) que adiciona valor a seus produtos e serviços, os quais contêm uma margem para a empresa, e seus clientes reconhecem seu diferencial (valor)

Estruturação sistêmica da organização Sistemas de informação estratégica, ou
Strategic Information Systems (SIS)
ƒ processos de apoio;
ƒ serviços administrativos;
ƒ administração de recursos humanos;
ƒ desenvolvimento de tecnologia;
ƒ compra de recursos (material de consumo ou spare parts)
ƒ cadeias de valor

Interatividade
Quais são os principais papéis de TI para as organizações?
a) Automatizar processos e conectar a
Internet;
b)) Prover contas de e-mail e websites,, à tomada de decisão ;
c) Apoio estratégico para vantagem competitiva, às operações e aos processos organizacionais;
d) Fornecer segurança aos sistemas integrados e às bases de dados;
e) Permitir a conectividade entre fornecedores e clientes.

Estruturação sistêmica da organização Internet – O Diferencial
ƒ Modelo de cadeia de valor define diversas formas pelas quais as conexões de Internet de uma empresa com seus clientes podem propiciar vantagens e oportunidades empresariais para criar/manter vantagem competitiva

Estruturação sistêmica da organização Internet – O Diferencial
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