Sixsigma
4413 palavras
18 páginas
PESQUISA OPERACIONALAtividade Complementar
Curso de Administração
Jandira
Novembro 2010
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO ......................................................................................................... 03
CARACTERÍSTICAS ................................................................................................03 PROBLEMAS............................................................................................................ 04
BENEFÍCIOS ............................................................................................................ 05
O SIX SIGMA ........................................................................................................... 06
ETAPAS OBJETIVO FERRAMENTAS .....................................................................09
APLICAÇÕES METODOGIAS SIX SIGMA EM DIFERENTES ÁREAS ...................10 SIX SIGMA EM DIFERENTES ÁREAS......................................................................10
SIX SIGMA NA LOGÍSTICA ..................................................................................... 11
COMPORANDO SIX SIGMA E PENSAMENTO ENXUTO .......................................12
TEMPO DO CICLO DE PEDIDO .............................................................................. 13
ESTUDO DE CASO.................................................................................................. 15
CONCLUSÃO............................................................................................................ 17
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.......................................................................... 17
Introdução
Seis Sigma ou Six Sigma (em inglês) é um conjunto de práticas originalmente desenvolvidas pela Motorola para melhorar sistematicamente os processos ao eliminar defeitos.Um defeito é definido como a não conformidade de um produto ou serviço com suas especificações. Seis Sigma também é definido como uma