SISTEMAS

Conceito de SISTEMA
Um sistema pode ser considerado com um conjunto de elementos interligados harmonicamente, de modo a formar um todo organizado. É uma definição comum em várias disciplinas tais como biologia, medicina, informática, administração.
Um sistema é formado por componentes, entidades, partes ou elementos - embora estes também possam ser vistos como sub-sistemas e relacionamentos entre eles. A integração entre tais componentes pode dar-se através de fluxos de informação, de matéria, ou de energia, por exemplo. A boa integração dos elementos de um sistema é designada por sinergia. Um sistema com elevada sinergia é um sistema onde as transformações ocorridas numa das suas partes irão influenciar todas as restantes. A alta sinergia de um sistema faz com que seja possível a este cumprir a sua finalidade com eficiência; já sua falta pode implica em mau funcionamento, ou inclusive falha completa.
Um sistema pode interagir com o seu meio, por meio de entradas e saídas, sendo neste caso, considerado como sistema aberto. Caso contrário (sem entradas nem saídas) é considerado como sistema fechado ou auto contido. Os sistemas dinâmicos tem componentes ou fluxos, ou ambos, que mudam ao longo do tempo, o que não acontece com sistemas estáticos. Outra diferença é a de sistemas físicos e sistemas conceptuais. Sistemas físicos são sistemas compostos de matéria e energia. Sistemas conceptuais são compostos de ideias. Sistemas conceptuais geralmente existem para ajudar a procura de objectivos específicos ou na modelação de sistemas físicos.

A Organização vista como um Sistema
As organizações são sistemas abertos, pois não podem ser adequadamente compreendidas de forma isolada, mas sim pelo inter-relacionamento entre diversas variáveis internas e externas, que afectam o seu comportamento.
As suas principais características são:
a) Comportamento probabilístico: as organizações são afectadas pelas variáveis externas desconhecidas e incontroladas. Por outro lado as