Sistemas de Informação

Questões de Revisão

10. 1 – O processo de tomada de decisão deve ser estudado e analisado com cautela, todos os pontos positivos e negativos, prevendo hipóteses e destinos futuros, de toda e qualquer ocasião a ser discutida e concluída. Nível de importância dentro da organização: Altamente importantes; Importantes; Medianamente importantes; Pouco importantes; Não importantes. 10.2 - Decisões estruturadas: As estruturadas são aquelas decisões repetitivas, cujos passos são previsíveis e possíveis de serem incorporados em um sistema de informação. Exemplo: Aquisição de matéria-prima para abastecimento do processo produtivo. Decisões semi-estruturadas: As decisões semi-estruturadas podem ser sistematizadas até certo ponto, dependendo de estruturas mais complexas do sistema de informação para que os resultados esperados de cada alternativa de escolha sejam cotados rigorosamente a partir dos mesmos critérios. Exemplo: Aquisição de equipamentos de médio ou grande porte para substituição de equipamentos antigos. Decisões não estruturadas: As decisões não estruturadas são aquelas para as quais a capacidade de julgamento do gestor é ainda mais requerida, e para as quais o nível de complexidade do sistema de apoio às decisões é ainda maior e os resultados podem ser incertos. Exemplo: Criação de um novo produto. 10.3 - O processo decisório que começa com a identificação do problema e os critérios de decisão. Depois é necessário desenvolver, analisar e selecionar uma alternativa que pode resolver o problema. Em seguida, implementar a alternativa e, por fim, fazer uma avaliação da eficácia da decisão. Essa metodologia pode ser aplicada nas decisões pessoais e profissionais. 10.4 – SAD: Dá apoio a todos os aspectos e estágios da tomada de decisão. O sistema não assume, no entanto, o papel de responsável pelas decisões – é necessário que uma pessoa tome a decisão final. SIG: Isso não é necessariamente verdade em todos os sistemas SIG – alguns deles tomam decisões