Sistemas de Informação

1) Qual o valor empresarial dos SI’s?
2) Por que há um relacionamento de duas vias entre o SI e a empresa?
3) Qual a relação entre o tipo de tomada de decisão e os SI’s?
4) Como determinar os benefícios dos SI’s, visto que em grande parte são intangíveis?
5) Por que tantos projetos de SI fracassam?
6) Como a mudança organizacional que cerca a implantação de um novo SI deve ser gerenciada para garantir o sucesso?
7) Que estratégia uma empresa pode usar para gerenciar de forma eficiente o processo de implementação de um SI?
1) O valor de um S.I para uma empresa é determinado pelas vantagens que esta obtém através deles. A Organização torna-se mais eficiente e ágil na gestão de suas informações e processos. A necessidade de que as empresas respondam às constantes mudanças no mercado, requer um planejamento de suas informações, auxiliadas pelo S.I.
2) A empresa precisa definir as necessidades que o S.I deve atender, o sistema por sua vez, deve ser adaptado a essas necessidades, levando em conta fatores internos (cultura, estrutura, procedimentos padrão e políticas) e externos (ambiente, papel social, acaso). Após implantado, haverá melhoria nos processos, auxílio na tomada de decisão; deverá alcançar os benefícios planejados.
3) Os sistemas existem para atender aos diferentes níveis de tomada de decisão. Sistemas mais básicos (SPT’s) atendem ao nível operacional, às decisões estruturadas, com base em grande volume de dados e cadastros: controlam o estoque, contas a pagar e receber. Sistemas gerenciais (SIG’s) atendem ao nível médio, auxiliando nas decisões semiestruturadas, não fornecem respostas claras, mas dão suporte para sua análise: fornecem relatórios de informações internas, desenvolvem orçamentos, formulam planos de marketing. Sistemas de apoio à decisão (SAD’s e SIE’s) atendem à gerência sênior, fornecem informações para decisões não estruturadas onde o executivo deve ter capacidade de avaliação e perspicácia para definir o problema: informações