SISTEMAS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO

UDC – Faculdade Dinâmica das Cataratas

SISTEMAS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO

Diego Corobinski Carmona
Vinícius Augusto Trevisan

Foz do Iguaçu – PR
2013
DIEGO COROBINSKI CARMONA
VINÍCIUS AUGUSTO TREVISAN

SISTEMAS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO

Trabalho parcial de graduação, apresentado à Faculdade Dinâmica das Cataratas – UDC, como requisito parcial da disciplina de Tópicos Especiais em TI.

Prof. Adélio Conter

Foz do Iguaçu – PR
2013
SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO

A dimensão do conhecimento possui interpretações individuais, tendo como imensurável a sua forma real em um determinado contexto. Afim de maximizar esse controle sobre o conhecimento, os KMS (knowledge management systems), em português SGC (Sistemas de Gestão do Conhecimento), buscam concentrar conhecimentos com o intuito de usufruir de benefícios que podem trazer desde uma constância no fluxo de trabalho, até um diferencial competitivo.
O presente trabalho reúne informações que mostram de maneira clara e direta a utilização da tecnologia da informação na Gestão do conhecimento, exibindo conceitos, benefícios e dificuldades da implantação, e ainda comparações de alguns resultados.

2 HISTÓRICO

É lembrado por Magalhães e Abrão (2009) que a gestão do conhecimento é algo bem comum desde os tempos mais remotos da história da humanidade, contos eram trocados principalmente de maneira oral.
Tradicionalmente, a criação e transferência de conhecimento têm ocorrido através de interação face-a-face, orientação, troca de função e desenvolvimento de pessoal
Segundo Freire et al (2011), o primeiro artigo sobre Gestão do Conhecimento foi registrado na base de dados Scopus em 1966, e já mencionava SGC, entretanto apenas dez anos depois surgiram novos artigos, e somente nos anos 90 o tema despertou um interesse continuado.
No final dos anos 90, empresas observam valiosos conhecimentos tácitos