Sistema
É um conjunto de elementos interconectados harmonicamente de modo a formar um todo organizado.
Sistema Sociotécnico
Considerando a organização não como um sistema único, mas como um todo sistêmico composto de muitos sistemas interdependentes de funcionários com um objetivo único, a finalidade deste sistema é auxiliar na conquista de uma meta organizacional ou de um negócio.
TRÊS MODELOS CONCEITUAIS: O MODELO DE RENSIS LIKERT:
Os sistemas de administração elaborados por Liker procuram descrever o perfil organizacional da instituição, bem como desenvolver uma serie de escalas constituídas de indicadores com a tomada de decisões. Comunicação na organização influência e interação entre seus membros: estabelecimentos de metas e ainda o desempenho da organização.
MODELO DE TAVISTOCK:
Uma instituição de caridade que realizam estudos e pesquisas do comportamento em grupo e o comportamento organizacional. Em Londres fizeram alguns desenvolvimentos teóricos da corrente sociotécnica. Considerado como um sistema aberto de interação com o seu ambiente, estruturar-se sobre dois subsistemas:
1. Subsistemas Técnicos:
Envolve a tecnologia, responsável pela eficiência potencial da organização.
2. Subsistema Social:
Compreensão das características dos indivíduos física e psicológicas, relação social entre os encarregados por uma determinada tarefa, e transformar a eficiência potencial em eficiência real.
O Modelo de Kahn e Katz: A organização como Sistema complexo
Desenvolveram um modelo de organização atrávez da teoria geral dos sistemas à teoria das organizações. Para eles a organização como sistema aberto caracteriza-se pelos seguintes aspectos: importação, transformação,exportação,ciclo de vendas,feedback,homeostase,diferenciação e equifinalidade.
As grandes figuras que findaram o instituto Tavistok (Instituto de Relações Humanas Tavistok)
Um breve resumo do que estesgrandes autores vinham desenvolvendo, considerando as organizações como sistemas