Sistema erp

FACULDADE FIGUEREDO COSTA

RODRIGO GUSMÃO DE SOUZA
SANDRO RODRIGO

DIFICULDADES NA IMPLANTAÇÃO DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO

MACEIÓ
06 DE AGOSTO 2012
RODRIGO GUSMÃO DE SOUZA
SANDRO RODRIGO

DIFICULDADES NA IMPLANTAÇÃO DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO
Trabalho apresentado à disciplina de Sistema de Informação Gerencial, para fins avaliativos

MACEIÓ
06 DE AGOSTO 2012
DIFICULDADES NA IMPLANTAÇÃO DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO

INTRODUÇÃO
Os sistemas integrados de gestão (SIG) ou Enterprise Resource Planning (ERP) podem ser entendidos como sistemas informacionais capazes de integrar todos os processos realizados por uma empresa, independente do seu ramo de atuação. Essa integração se dá pela utilização de módulos, que nada mais são que subdivisões do sistema em função das áreas empresariais (como finanças, logística e recursos humanos). Na prática, o ERP é um software cujo objetivo é auxiliar a empresa a planejar, organizar, dirigir e controlar todas as suas atividades, sejam estas administrativas, produtivas, comerciais, etc. DIFICULDADES ENFRENTADAS PELOS CLIENTES/USUÁRIOS
Mudar é difícil. Sair da chamada “zona de conforto” é difícil. Quando um novo sistema é introduzido na empresa, tudo muda, não tem jeito. Tenta-se de todas as é justamente o contrário. Não que os processos da empresa estejam errados, mas acontece que sistemas grandes como o SAP ERP, trazem consigo tantas formas diferentes de lidar com a mesma situação, que muitas vezes estes novas maneiras substituem as antigas.
Os impactos negativos dessa mudança são drasticamente reduzidos em função do perfil dos usuários-chave. Quando o usuário é avesso a mudanças, aos riscos, possui um perfil mais conservador, adepto as rotinas, a implantação de um ERP costuma ser mais penosa. Já quando o perfil do usuário-chave é mais dinâmico, focado em desafios, capaz de enxergar oportunidades nas surpresas (muito comuns nos projetos de implantação do SAP), o projeto tende a ser muito