Sistema da Informação

1. Introdução
Este trabalho tem como objetivo demonstrar como é realizado e o fluxo de compras da empresa WMS Supermercados do Brasil Ltda. (BIG), em seus diferentes segmentos, ou seja, compra direta fornecedor ou através de seu Centro de Distribuição.

2. Referencia Teórica

2.1. O que é Sistema de Informação?
Independente da terminologia utilizada, pode-se identificar um conjunto de componentes que caracterizam o contexto de um processo de planejamento estratégico de sistemas de informação, quais sejam: a dimensão tecnológica, envolvendo infra-estrutura (hardware, software e comunicações), aplicações de gestão orientadas ao ambiente organizacional interno (Intranet, ERP, SAD, SIG, etc.), aplicações de gestão orientadas ao ambiente organizacional externo (CRM, Call Center, Extranet, etc.) e a dimensão de gestão, envolvendo processos (mudança, cultura organizacional, liderança e outras).
(AUDY, Jorge Luis Nicolas; BRODBECK, Ângela Freitas. Sistemas de Informação. Planejamento e Alinhamento Estratégico nas Organizações.
Artened Editora S.A., 2003, p.21)

É o processo de coletar dados e transformar em informações, apresentando fluxos e estabelecendo vinculações como processo decisório na organização. Quando este processo está voltado à geração de informações importantes e necessárias para a tomada de decisões de uma empresa, diz-se que este é um sistema de informação gerencial.
Informação é todo dado trabalhado com valor agregado, com sentido lógico para quem usa a informação. O dado é elemento da informação, que, tomado isoladamente não transmite nenhum conhecimento, não possui significado claro.
O conhecimento da mente humana é uma informação valiosa, normalmente tácita ou subentendido, de transferência dificultosa. As informações apresentam-se em grande volume atualmente, exigindo de todos, a seleção e organização das informações para sua efetiva utilização. Para isso, a SI trabalha contribuindo para a solução de