sicredi

UNIVERSIDADE DO ESTADO DE MATO GROSSO
CAMPUS UNIVERSITÁRIO DE SINOP
FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

DANIEL GALLO
IVAN PERAZOLI
ZENAIDE ANDREIA WEBBER

ESTUDO DE CASO: SICREDI

SINOP-MT
2014
DANIEL GALLO
IVAN PERAZOLI
ZENAIDE ANDREIA WEBBER

ESTUDO DE CASO: SICREDI

Trabalho realizado na disciplina de Gestão de Pessoas, ministrada pela professora Priscila Pelegrini, na terceira fase do curso de Administração.

SINOP-MT
2014
RESUMO

Este case descreve o processo de gestão de pessoas do Sicredi Celeiro do MT. Uma Cooperativa de crédito que tem como diferencial o bom atendimento ao seu cliente e a qualidade de vida de seus colaboradores. Suas principais políticas de gestão de pessoas são apresentadas assim como o impacto na percepção de qualidade do restaurante. Ao final, os desafios são abordados no que diz respeito ao futuro de uma empresa familiar.

PALAVRAS-CHAVE

Gestão de Pessoas, Endomarketing, Recursos Humanos, Gestão Familiar.
| Central de Cases 4

SUMÁRIO

Sicredi...........................................................................................................................................
Introdução....................................................................................................................
Histórico........................................................................................................................
A concorrência...............................................................................................................
Missão,valores e visão.....................................................................................................
Modelo de gestão de pessoas...................................................................................................