SI Cisco Systems

1 - Analise a relação entre sistemas de informação, tecnologia de Internet e a estratégia empresaria da Cisco.
O plano de negócio da Cisco foi de dominar a venda de roteadores de rede e equipamentos de comutação usados na infra-estrutura da Internet, além da busca dos cientistas em computador de encontrar uma maneira melhor e mais fácil de conectar diferentes tipos de sistemas de computadores. Para isso , os investimentos foram cuidadosamente selecionados como um meio de desenvolver competências em áreas que o mercado estava evoluindo. Através de todos os benefícios e qualificação que o sistema de informação e a tecnologia da internet, a Cisco começou a vender seus produtos pela internet (1995) reduzindo seu ciclo de pedido X entrega que antes era de até 8 semanas para 3semanas, também montou para seus fabricantes e fornecedores uma cadeia de suprimento empresa-empresa em extranet denominada manufacturing Connection Online (COM) que é usada para adquirir insumos, elaborar relatórios e apresentar previsões e informações de estoque. Esse site Web ajudou a Cisco a seus parceiros fabricantes a reduzir seus estoques. Essas ferramentas e dados foram inestimáveis para ajudar a Cisco a administrar seu rápido crescimento.
2 – Até que ponto a Cisco é uma empresa digital?
A Cisco é uma empresa totalmente digital. Sua maior qualidade foi também seu pior defeito, pois o software de previsão focava os dados de crescimento e ignorava fatores macroeconômicos e não tinha sido projetado para administrar bem a demanda em declínio. As previsões de vendas da Cisco estavam demasiadamente altas porque a empresa sofria de excesso de confiança, após anos de notável crescimento nas vendas, tinha confiado naquele róseo passado de vendas e nunca considerou a possibilidade de que poderiam realmente declinar. A administração preocupava-se mais em não atender pedidos do que em saber se eram reais.
3 – Quão bem-sucedida foi a confiança da Cisco nos sistemas de informação e na Internet?