Serviço Booking

Escola Superior de Turismo e Tecnologias do Mar
Marketing Turístico, 3º ano
Distribuição em Atividades Turísticas
2012/2013
Docentes: Paulo Lourenço e Paulo Almeida

Andreia Valente nº4100139

• O Booking.com B.V faz parte da Princeline.com, é a proprietária e é quem opera o Booking.com
• Foi fundada em 1996 e a sua sede situa-se em
Amesterdão
• Agência de reservas de alojamentos online líder internacional • Diariamente são reservadas através do Booking.com mais de 475 000 estadias
• É uma empresa internacional e está disponível online em mais de 40 idiomas e conta com mais de 323 765 propriedades em 184 países
• O website e as aplicações do Booking atraem visitantes tanto do mercado de lazer como do de negócios
• Possui uma equipa de cerca 5500 pessoas espalhadas pelos vários países

Missão
• Ajudar os viajantes de várias origens e com os mais diferente orçamentos a descobrir, reservar e desfrutar facilmente dos melhores locais para a sua estadia.

Visão
• Através do site Booking.com, disponibilizam um website informativo, de fácil utilização e com os melhores tarifas garantidas;
• O seu objetivo é proporcionar aos viajantes de lazer e negócios a forma mais eficiente e económica de descobrir e reservar uma grande seleção de acomodações, aonde quer que viajem; Benefícios para os clientes
• Preços mais baixos;
• Sem taxas de reserva pois o serviço de reserva é gratuito; • Facilidade de cancelamento de quartos;
• Reservas seguras;

Benefícios para os proprietários parceiros
• O Booking oferece um modelo de otimização de custo baseado em comissões;
• Possui uma rede com mais de 5 mil websites parceiros;
• Serviço de gestão de conta personalizada

Canais de distribuição
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Website
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Youtube

O Booking.com está também disponível através das aplicações:
• ITunes
• Google Play
• Loja Windows