Serraria 1

04

Introdução........................................................................................................................05

1-Definição do negócio...................................................................................................06

2-Conhecendo o ambiente...............................................................................................06
2.1-Análise ambiental......................................................................................................06
2.1.1- Análise do ambiente externo (Macroambiente)....................................................06
2.1.2-Análise do ambiente externo (Tarefa)....................................................................08
2.1.3-Análise do ambiente interno..................................................................................09
2.2-Matriz SWOT............................................................................................................14

3- Formulando a estratégia..............................................................................................15
3.1- Decisão 1 ............................................................................................................... .15
3.2- Decisão 2..................................................................................................................15
3.3- Missão, visão e valores.............................................................................................16
3.4- Objetivos, ações e metas..........................................................................................17
3.5- Resultado da proposta de negócio............................................................................19

4- BSC – Indicadores de desempenho............................................................................19

Conclusão.......................................................................................................................20

RESUMO

Este trabalho de