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INTRODUÇÃO

“Há 40 anos a servir o melhor café”. Este é o lema da campanha publicitária que a Delta Cafés tem vindo a reproduzir em diversos media no decorrer deste último ano de 2001. 40 anos ao longo dos quais a
Delta Cafés conseguiu transformar-se numa verdadeira empresa de sucesso em Portugal, demarcando-se correntemente como líder do mercado. Tudo isto graças ao “Sr. Nabeiro”, o homem que sempre deu a cara pela empresa e que desde cedo conseguiu impor uma filosofia assente no bom relacionamento com os clientes.

A HISTÓRIA

A Delta Cafés foi fundada em 1961, por Manuel Rui Azinhais Nabeiro, na vila alentejana de Campo Maior. Inicialmente, as instalações cobriam uma área de apenas 50 metros quadrados dentro de um velho armazém, e a empresa funcionava com apenas duas pequenas “bolas de torra”, com a capacidade de produção de 30 quilogramas de café por dia. O desenvolvimento nos primeiros anos foi moderado, mas a empresa foi progressivamente conquistando posições. Para dar resposta ao desenvolvimento do mercado e às consequentes exigências da qualidade do café, as instalações foram crescendo, assim como os equipamentos, permitindo criar muitos postos de trabalho em toda a região. Num mercado onde já estavam implantadas algumas marcas de cafés, a Delta Cafés acabaria por levar a melhor. Actualmente, e já com a concorrência de uma centena de marcas no mercado nacional, a sua liderança continua a ser incontestada, mesmo lutando lado a lado com marcas de forte implantação regional e multinacionais com um forte prestígio associado, como é o caso da Nestlé.
Em 1972, constitui-se a sociedade por quotas Manuel Rui Azinhais Nabeiro, Lda. (MRAN).
Com um capital social de 45.000.000$, a empresa era pertença de Rui Nabeiro, esposa e filhos. A partir da segunda metade dos anos 70, o objectivo da Delta Cafés passou pela consolidação da sua estrutura organizacional, o que lhe permitiu encarar de forma serena as novas exigências de expansão. Devido