SENAI S O Jos

SENAI São José
Aluna: Jaqueliny Samara Ribeiro
Turma: N1 Fase: 4fase
Resenha Critica
MINATO. Elaide, Teresinha, Hundertmarck; MADRUGA, Lucia, Rejane, da Rosa, Gama. Inteligência Emocional nas Relações de Trabalho: o caso de uma instituição de ensino superior: Sociais e Humanas, Santa Maria, V. 20 - Edição Especial - Setembro 2007 - p. 11-22.

Elaide Teresinha Minato é Especialista em Administração e Gestão Pública na UFSM/RS e Servidora Técnico Administrativa na PPG/CF do CCS/UFSM.

Lucia Rejane da Rosa Gama Madruga é Doutoranda em Agronegócios pela UFRGS e Professora Adjunta do Departamento de Ciências Administrativas da UFSM/RS. Outras obras: FELTRIN, José Mariano; MADRUGA, L. R. R. G. A modernidade organizacional em uma instituição pública federal de saúde e de ensino. Revista do Centro de Ciências Sociais e Humanas. Universidade Federal de Santa Maria, v. 21, p. 85-101, 2008. BALEKIAN, M. C. B.; MADRUGA, L. R. R. G; ESTIVALETE, V. F. B. O processo de avaliação de desempenho funcional na UFSM: um diagnóstico com base na percepção dos dirigentes. Revista do Centro de Ciências Sociais e Humanas, Universidade Federal de Santa Maria (Cessou em 1983), v. 22, p. 59-72, 2009.
As autoras evidenciaram em seu artigo, o quão essencial se tornou a inteligência emocional com o passar dos anos no mercado de trabalho, afirmando seus pensamentos com teste e pesquisas de grandes estudiosos mostram que pessoas que buscam desenvolver não somente o QI, mas competências em se adaptar,ter autoconhecimento e saber se relacionar, estarão preparadas para as grandes mudanças que ocorreram nas próximas décadas, assumindo melhores cargos e áreas de liderança nas empresas, sendo cada vez mais valorizado.
As autoras realizaram um estudo de caso sobre inteligência emocional, onde a problemática era de como os servidores técnicos administrativos de uma instituição pública de ensino superior percebem a influencia emocional nas suas relações de trabalho?