Sempre

1 - O primeiro passo antes de escolher um sistema computacional, é necessário conhecer e definir as áreas da empresa que serão preparadas para receber a informatização. É muito importante sabermos o tamanho da empresa, seu ramo de atividade e o que pretende com a informatização, pois, existem disponíveis no mercado, aplicativos empresariais de todos os tamanhos, preços e especificações, que atendem às diversas necessidades empresariais. Destacamos três modelos que pode ser adotado pelas pequenas empresas.
a) Sistema Genérico: Atende diversos modelos de negócio, utilizam-se como base os principais processos de uma empresa, dando maior ênfase nos controles financeiros. O seu preço de mercado é relativamente baixo.
b) Sistema Especializado: Atende empresas de determinados ramos de atividade econômica: farmácias, padarias, mini-mercados, autopeças, etc. A grande vantagem é adequação da empresa ao aplicativo, pois foram desenvolvidos após estudo aprofundado do ramo de atividade. Tem um custo maior que o genérico, pois necessita de implantação e acompanhamento pela empresa desenvolvedora.
c) Sistema Específico: Criado sob encomenda que atende 100% o modelo de negócio da empresa. Contudo, é recomendado que o desenvolvimento seja realizado por uma empresa desenvolvedora consolidada no mercado de software, para a pequena empresa não fique “órfã” no decorrer do projeto. O seu custo de desenvolvimento também não é atrativo.
Para que o sistema seja considerado útil para a empresa, possibilitando o retorno de investimento, é necessário que ele atenda os processos internos, gerando informações confiáveis e úteis para as tomadas de decisões pelos usuários e principalmente pelo gestor do negócio.
2 - No decorrer do texto, o que ficou mais claro foi a importância da Tecnologia da Informação como determinante estratégico imprescindível para tornar as organizações mais competitivas, para melhorar suas operações, seus processos produtivos e de desenvolvimento, suas atribuições e