SEMELHANÇAS E DIFERENÇAS ENTRE NEGOCIAÇÃO COOPERATIVA E COMPETITIV2

SEMELHANÇAS E DIFERENÇAS ENTRE NEGOCIAÇÃO COOPERATIVA E COMPETITIVA

Fabrício Luz
Prof. Marcelo Menezes da Luz Machado
Faculdade Avantis
Administração/negociação e processo decisório
18/10/2013

1 NEGOCIAÇÃO COOPERATIVA E COMPETITIVA

Negociação poder se descrita como a forma de se solucionar um conflito, que pode parti de varias forma e motivos, como diferentes objetivos, conflitos de interesses, falta de comunicação e por uma comunicação violenta. Para resolução dos conflitos e necessário que ambas as partes busquem a melhor opção, e para que isso aconteça é necessário que aja uma negociação.
Podemos dizer que de uma forma geral existe dois tipos de negociação cooperativa e a competitiva, ambas possuem características bastantes diferentes, mas como também possuem semelhanças que podem ser notadas quando estudas.
Em uma negociação cooperativa é claro o fator das partes negociantes terem o objetivo todos ganhem, seria uma negociação de ganha - ganha, onde tanto uma quando a outra busca de forma verdadeira ganha sem fazer a outra parte perda.
Na negociação competitiva é visível que uma das partes busca ganhos financeiros ao Maximo, sem se importar se a outra parte vai sair perdendo.
Algumas táticas devem ser utilizadas em qualquer processo de negociação, como ser persistente, ouvir mais do que falar e separar as pessoas dos problemas. Outras nunca devem ser utilizadas na negociação cooperativas, sob pena de mudar o enfoque e transformar o processo em competitivo. Outras táticas podem ser utilizadas tanto no processo competitivo quanto no cooperativo, entre elas estão as táticas de intimidade, hipótese, orçamento limitado e pausa.
Colocar-se no lugar do outro, essa tática mostra que os negociadores que possuem a capacidade de entender os interesses da outra parte obtêm resultados muitos melhores do que aqueles que focalizam somente seus próprios interessem. Para realizar esta tática procure pontos em comuns, identifique e procure soluções para