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Tema da Apresentação
9 de julho de 2014
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Pesquisa Qualitativa
• A pesquisa qualitativa é um estudo não-estatístico que identifica e analisa profundamente dados não-mensuráveis
– sentimentos, sensações, percepções, pensamentos, intenções, comportamentos passados, entendimentos de razões, significados e motivações de um determinado grupo de indivíduos em relação a um problema específico.
• O propósito da pesquisa qualitativa é descobrir o que consumidor tem em mente.
• É a técnica por excelência na compreensão em profundidade do “por quê o consumidor faz o que faz”, “age como age”, “pensa como pensa” ou “sente como sente”.
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9 de julho de 2014
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Pesquisa Qualitativa
• A pesquisa qualitativa tem o alcance suficiente para descobrir variáveis não mensuráveis que moldam e ajudam a determinar as escolhas dos consumidores.
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Percepções de valor;
Cotidiano.;
Visão de mundo;
Personalidade;
realizações.;
Frustrações;
sonhos;.
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O uso da metodologia qualitativa
• A abordagem qualitativa é altamente recomendada quando:
– Não se dispõe de mapeamento anterior em relação a um determinado problema;
– É necessário gerar hipóteses sobre opiniões, usos, costumes, imagens, aceitação de produtos, percepções, crenças, experiências, estilo de vida, comportamentos passados, e presentes e intenções que poderão ser futuramente testadas quantitativamente;
– Deseja-se verificar mudanças de valores, hábitos e atitudes do consumidor; – Pretende-se avaliar reações a novos produtos ou a mudanças de produtos; – Pretende-se avaliar motivos de preferência/rejeição de marcas;
– O objetivo é qualificar o posicionamento de determinada marca num segmento de mercado;
– O objetivo é ajudar a interpretar informação previamente obtida em pesquisa quantitativa.
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Características e