SEIS SIGMA

Ferramentas utilizadas para alcançar o Seis Sigma

Existe uma variedade de ferramentas, técnicas e métodos utilizados na busca dos Seis Sigma, e existem diferenças significativas na sua aplicação a processos técnicos e não-técnicos. Aqui estão algumas:

Planejamento de Ação

Análise de Variância

Benchmarking

Box Plots

Sessões de Brainstorming

Matriz de Causa e Efeito

Diagramas de Causa e Efeito

Processo de Aceleração de Mudanças

Folhas de Verificação

Diagramas de Concentração

Gráficos de Controle

Gráficos de Contagem Acumulativa

Diagramas de Afinidade

Gráfico de Barras

Distribuição Binomial

Brainwriting

Análise de Concordância

Análise de Custo/Benefício

Análise de Tempo de Ciclo

Milhão de Defeitos por Oportunidades

Defeitos por Milhão

Defeitos por Unidade

Estatística Descritiva

Facilitação

Gráfico de Fluxo

FMEA`s

Gráficos Hierárquicos

Histogramas

Visão Macro e Micro

Análise de Regressão Múltipla

Distribuições Normais

Diagramas de Pareto

Gráficos de Setores

Análise da Capacidade do Processo

Mapeamento do Processo

Análise de Causa Raiz

Planos Amostrais

Diagramas de Dispersão

Sigmas

Variação

Padrões de Trabalho tabelamento de Equipes

Análise de Valor

Voz do Cliente

No entanto quais ferramentas, técnicas e métodos particulares , e a ordem na qual devem ser aplicados, são determinados e definidos pela metodologia M/PCpS, que é uma metodologia sistemática e clara, que usada passo a passo para caracterizar; otimizar e controlar um processo.

Conclusão

Após ter estudado as faces do Seis Sigma, só posso chegar a algumas conclusões que se mostram obvias com o trabalho acima elaborado. Tais como:

O fato do Seis Sigma ser uma busca interminável pela qualidade, através da diminuição dos defeitos, erros e falhas até quase zero defeitos (0,002 por milhão). Como também necessário a todas as organizações que desejem ser competitivas, e porque