Segurança do trabalho

Relatório de atividades práticas
Nome: Wanessa Ferreira dos Santos
Período: 28/11/2011 à 23/04/2012
Setores: Realize, Infantil, Perfumaria, Lingerie e Masculino
Atividades desenvolvidas:
Realize – (01/11/2011 à 30/11/2011)
Realize é o crediário da Renner, onde os clientes procuram solucionar os problemas com o cartão Renner, portanto, começo com o atendimento padrão, ( Bom dia! Tudo bem?) Convido o cliente a sentar-se e dizer o que deseja; Se o cliente deseja fazer um CCR (Cartão Crédito Renner), no computador abro o portal Renner e faço o cadastro do cliente, utilizando os documentos pessoal, como RG, CPF, CNH, Comprovante de Renda e Residência, após concluir o cadastro, aguardo a resposta do sistema para saber se o cartão foi ou não aceito, caso for aceito peço para o cliente cadastrar uma senha de 4 dígitos e imprimo o cartão na emboçadora e lhe ofereço os seguros que a loja dispõem para os clientes como, seguro perda e roubo, residencial, etc., caso contrário informo que não foi possível o cadastro e me despeço;
Se o cliente deseja uma autorização de compra, redefinir ou confirmar sua senha, imprimir 2ª via do cartão ou do boleto, saber limite do cartão entro no legado e escolho a opção de acordo com a necessidade do momento;
Fiz simulação de empréstimos, porem não mexi com dinheiro;
Infantil – (01/12/2011 à 31/12/2011)
Fiquei algumas vezes no provador;
Outra funcionária do setor infantil permitiu que neste período em ficasse tomando conta dos acessórios infantis que são: calcinhas, cuecas, biquínis, sungas, chapéus, cintos, meias, acessórios de bebês e mochilas; com isso ao chegar olhava equipamento por equipamento para certificar onde precisa ser abastecido, após verificar subia para o estoque para pegar os produtos para levar para a área de vendas e também para ver se chegou produtos novos;
Abastecia e quando chegavam novos produtos levava os para a área e organizava a área;
Limpava os equipamentos e trocava os manequins;
Ficava algumas