Segmenteção de mercado

INSTITUTO SUMARÉ DE EDUCAÇÃO SUPERIOR - ISES
FACULDADE SUMARÉ

SEGMENTAÇÃO
LEITE MOÇA – NESTLÉ

Álvaro Viana
Eduardo Gonçalves Leite
Marcos Roberto Dantas
Marcos Vinícius Lima Santos
Rosa Cristina Vieira
Verônica Faccioli

SÃO PAULO
2013
IDENTIFICAÇÃO DO MERCADO TOTAL
Engloba o mercado potencial de um determinado produto e o mercado dos que não consomem esse produto (toda a população que tenha condição de adquirir esse bem ou serviço, mas sem a garantia de que virá a adquiri-lo).
O Mercado Total do Leite Moça é o ramo de Leite Condensado, incluindo os seus concorrentes.
Segundo pesquisa do SEBRAE o consumo mundial de leite e seus derivados líquidos como o Leite Condensado, deve crescer 30% entre 2010 e 2020. A causa desse aumento significativo se deve a urbanização e ao desenvolvimento econômico de países emergentes. Isso é um forte exemplo de identificação do mercado total. A Nestlé, por intermédio dessas pesquisas, já prepara todo o processo para atender a demanda que com certeza irá aumentar e consequentemente elaborar estratégias para atender necessidades e anseios dos consumidores.
Porém, a Nestlé tem ciência que seus concorrentes estão em evolução, e prometem dar trabalho a longa soberania que o Leite Moça vem ocupando desde inicio de sua comercialização no Brasil.
Uma das preocupações é com o aumento do preço do Leite, visto que a produção mundial diminuiu consideravelmente, e isso também afeta diretamente o preço do Leite Condensado. E por se tratar da marca com o preço mais alto dentre os Leites Condensados no mercado, o Leite Moça precisa de estratégias cada vez mais minuciosamente elaboradas para se manter a frente de seus concorrentes.

BASES PARA SEGMENTAÇÃO

Características básicas dos clientes Moça: o público consumidor é bastante amplo e varia tanto em idade quanto sexo. Seus clientes são motivados principalmente por propagandas, qualidade e suas próprias preferências. O Leite Moça possui sua marca