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SUMÁRIO

1. APRESENTAÇÃO.........................................................................................02
2. INTRODUÇÃO..............................................................................................03 2.1 Conceito..................................................................................................03 2.2 Finalidade.........................................................................................03
3. CONTEÚDO..................................................................................................04 3.1 Análise Ambiental.............................................................................04 3.1.1 Ferramenta: Estudo Exploratório................................................04 3.1.2 Análise Macro Ambiental............................................................05 3.1.3 Análise Micro Ambiental.............................................................06 3.1.3.1 Ambiente Externo.................................................................06 3.1.3.2 Ambiente Interno..................................................................10 3.2 Análise de Equilíbrio FOFA.............................................................13 3.3 Segmentação, Público Alvo e Posicionamento................................20 3.3.1 Segmentação.............................................................................20 3.3.2 Público Alvo................................................................................21 3.3.3 Posicionamento..........................................................................21 3.4 Objetivos...........................................................................................21 3.4.1 Objetivos Financeiros.................................................................22 3.4.2 Objetivos de Marketing...............................................................23 3.5 Estabelecendo Estratégias de