Segmentação de mercado

SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
Marketing 2N1 Carlos Anastácio

Segmentação de Mercado
O que é?
A segmentação de mercado consiste em definir qual o perfil do consumidor em potencial para cada produto/empresa. A empresa deve antes de tudo definir seu público-alvo, para assim desenvolver suas acções de marketing, media e desenvolver produtos direccionado àquele público. Se a empresa não conhece seu próprio cliente, nunca vai poder agradá-lo e fidelizá-lo.

Segmentação de Mercado SEGMENTAR » Dividir/Fraccionar
Escolher um grupo de consumidores

Que possuam necessidades homogéneas

OFERTA

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Porquê? Serve de Apoio para tomada de decisões; Orienta na estratégia a ser tomada; Só faz sentido se ajudar a empresa a penetrar mais fundo nos mercados que escolheu como prioritários.

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Requisitos para a escolha dos MERCADOS: Satisfazer a necessidade dos indivíduos; Os indivíduos devem ter poder de compra; Os indivíduos devem ter condições para efectuar a compra.

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Variáveis a considerar: Geográficas (País, região, cidade, bairro); Demográficas (Idade, sexo, religião, classe social); Psicográficas (Estilos de vida, personalidade); Comportamentais (Status de lealdade, estágio de aptidão de compra, benifícios)

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Requisitos para uma Segmentação EFICAZ:
Homogeneidade (características que são comuns a todos os elementos que compõem o segmento); Mensurabilidade (existência de dados estatísticos sobre o segmento/estudo de mercado); Acessibilidade (canais de comunicação e distribuição práticos); Substancialidade (dimensão exploração rentável). que proporcione

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Segmentos-ALVO:
Dimensão e crescimento do Segmento
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Segmentação com dimensão de acordo com a dimensão da empresa/deve evoluir de acordo com a evolução do mercado.

Grau de atractividade dos Segmentos
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Forte concorrência (< interesse / > investimento); Pouca relevância das