Secretariado

ategoria: Alberto Peixoto Publicado em Quinta, 15 Julho 2010 17:00 Escrito por Alberto Peixoto Acessos: 3720

É de fundamental importância, para uma Organização Empresarial contemporânea, as habilidades administrativas de uma Secretária, agindo como empreendedora, através de uma visão mais ampla da Organização, embasada nas necessidades do atual mercado globalizado.

Segundo Professora Patrícia Fonseca, Diretora executiva da Maxitreinne: “uma boa secretária, tem como principal característica a atenção dispensada ao público, flexibilidade para resoluções de problemas, boa dicção, habilidade na condução de equipe, fácil aprendizagem, criativa, determinada, personalidade dinâmica, pró-ativa, facilidade de comunicação, bom relacionamento, sólida visão da área administrativa, despertando no cliente uma boa impressão não só do seu atendimento como também da Organização”.

Para a Consultora e Psicóloga Márcia Figueiroa: ”a Ética, independente de ser um valor, é um atributo nos dias de hoje, imprescindível no desempenho das funções de uma secretária, pois a mesma tem responsabilidades individuais e sociais que envolvem pessoas que dela se beneficiam. Para desenvolver este comportamento é fundamental pensar no bem comum de todos e na imagem da organização”.

Infelizmente o que mais observamos nas secretárias de Santo Antonio de Jesus e regiões circunvizinhas – segundo a opinião pública - é um atendimento de qualidade ínfima, levando-nos a deduzir que estas funcionárias não receberam um treinamento específico, antes de assumirem as funções de secretária, com isso criando barreiras para a organização levando-as a até perder clientes importantes.

Por estas razões e pensando no aprimoramento deste segmento a Maxitreinne - Tecnologia em Treinamento, considerada a mais efetiva do Recôncavo baiano no desempenho de treinamentos, está disponibilizando aos seus clientes para o mês de julho, um treinamento ministrado pela Doutora Márcia Figueirôa – Secretária MM