Secretariado executivo e comunicação empresarial

A PROFISSÃO DO SECRETARIADO
The Secretarial Profession

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A profissão do secretariado foi muito evolutiva com relação as suas funções originais. A profissão foi iniciada através dos escribas, homens que dominavam a escrita eram os braços direitos de reis. A parte da confiabilidade persistiu com os anos, mas as funções aumentaram assim como a responsabilidade. As secretarias além de fazerem a função administrativa, passaram a fazer as funções estratégicas. De secretaria, tornou-se consultora. Atualmente, a secretaria precisa ter algumas características imprescindíveis, tais como, boa dicção, ser organizada, comunicativa, discreta, ter uma visão holística, saber passar uma informação e para quem deve passa - lá. É necessário, que essa profissional seja multifuncional, e se adapte a mudanças interiores e exteriores da empresa e do mundo.

REFLEXÕES TEÓRICAS SOBRE A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO NA PROFISSÃO DE SECRETARIADO EXECUTIVO
Theoretical Reflections on the Importance of Communication in the Executive Secretary Profession

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Ao decorrer dos anos a secretaria passou de assistente á assessora, isso quer dizer, passou de realizar funções administrativas, e começou a se relacionar diretamente com decisões da empresa. A comunicação é necessária para que aja a transmissão de informações concisas e significativas aos dirigentes. A comunicação reflete na interação com o ambiente, com as estratégias organizacionais e com a imagem da empresa. Para que a profissional possa e muitas vezes não é fácil, e ocasionalmente pode causar conflitos quando não transmitida corretamente. Os meios são telefone, e-mail, oral, papel, entre outros. O papel é o mais confiável no meio organizacional, pois torna as informações oficiais. Enfim, é praticamente impossível realizar atividades básicas como agendas ou reuniões, sem que tenha a utilização da comunicação. Assim, é mais do que comprovado que a comunicação é umaatuar nas decisões da empresa, é necessário que ela tenha