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Atendimento Coletivo O atendimento coletivo é composto por um conjunto de soluções que organizam as micro e pequenas empresas em consórcios, cooperativas, associações, núcleos setoriais e arranjos produtivos locais. O Sebrae acredita que promover a cultura da cooperação e do associativismo é fundamental para o fortalecimento e competitividade do setor. É uma forma inteligente de concentrar e potencializar o fluxo do conhecimento, pois atinge um número maior de empreendedores e gera resultados em cadeia.
As soluções coletivas normalmente são ligadas a programas e projetos de desenvolvimento setorial, regional e local, especialmente em locais de menor atividade empresarial e baixa especialização produtiva. A concretização de soluções coletivas envolvem:
• Sensibilização e mobilização de parceiros;
• Captação de recursos para apoio aos projetos;
• Construção de metodologias (customização setorial e de produtos);
• Organização e sistematização de conhecimentos específicos sobre os setores envolvidos;
• Integração de setores mediante apoio para adensamento dos projetos;
• Valorização das identidades locais que contribuem para fortalecer dinâmicas socioculturais locais e regionais;
• Capacitação e qualificação de recursos humanos;
• Definição de estratégias de mercado e de reposicionamento de produtos e serviços;
• Articulação de políticas públicas e ampliação do acesso a serviços financeiros;
• Promoção de aprendizagem coletiva;
• Melhoria tecnológica de processos e produtos;
• Incentivo à capacidade de inovação; e
• Promoção da competitividade e sustentabilidade.
Nesse sentido, o Sebrae realiza ações coletivas em todos os estados do país. Um importante exemplo é a criação e a integração de Cadeias Produtivas, que geram um ciclo de vantagens para todos os envolvidos. Cada cadeia promove a aliança entre empresas de diferentes setores que, por meio de projetos coletivos de interesse comum,