samcosta

Teoria Geral de Sistemas Resposta primeiro exercício. 1- Sistema é um conjunto de partes integrantes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário, com determinado objetivo e que efetuam uma determinada função.
2-um processo formado por etapas que irão atuar sobre um conjunto de dados, ou informação, com o propósito de atingir um objetivo especifico.
3-Um conteudo ou valor com explicação, tendo uma sentido então determinado para quem solicita.
4-Dentre os seis principais objetivos um deles é auxiliar o aumento da retenção e captação de novos clientespropocionando assim a melhoria do relacionamento com o cliente.
5- I e III.
6-todas as demais afirmações estão corretas. Resposta do segundo exercício 1-III e V.
2-Nível gerencial.
3-Composto por sistemas menores, integrados ou independentes, com comunicação externa e com suporte a diversos níveis organizacionais.
4-O isolamento dos dados, pois como os dados de cada departamento estão isolados no seu respectivo SI, fica difícil obter relatórios com uma visão geral da empresa.
5-I e V.
6-Colaboração é o trabalho com outras pessoas para alcançar metas especificas; já Equipes fazem parte da estrutura organizacional e trabalham realizado tarefa com uma missão especifica.

Respostas do terceiro exercício 1- I,III e V
2-I,III,IV e V
3-Serviços de tecnologia são os especialistas que operam e gerenciam todos os componentes da TI.
4-a parte integrante da TI é abrangente e toda a infraestrutura tem que ser pensada, desde o espaço físico até as pessoas que darão suporte para o bom funcionamento.
5-I e III.
6-PMI é um conjunto de regras e normas para a gestão de projetos em TI. Respostas do quarto exercício 1- I e II.
2-possuir dados coletados anteriormente e armazenados em banco de dados.
3-Data cleansing.
4-identificar quais as ferramentas de BI já estão disponíveis na empresa.
5-Mineração de dados.
6-alto grau de precisão, não podendo ser seu valor baseado