Rita
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O EFEITO CHICOTE: PRINCIPAIS CAUSAS E CONSEQÜÊNCIAS NA GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOSRita C. S. Marconcini Bittar (UERJ) rita@fat.uerj.br Paulo Corrêa Lima (UNICAMP) plima@fem.unicamp.br José Glênio Medeiros de Barros (UERJ) glenio@uerj.br Luis Heleno Moreira Duque (UERJ) duque@fat.uerj.br UERJ – Faculdade de Tecnologia – Estrada Resende – Riachuelo s/n Morada da Colina CEP 27521, Resende/RJ UNICAMP - Faculdade de Engenharia Mecânica, DEF, C.P. 6122, CEP 13083-970, Campinas/SP.
O presente trabalho apresenta uma revisão bibliográfica sobre o efeito chicote (bullwhip effect), que causa o aumento da variação da demanda a montante na cadeia de suprimentos, é provavelmente a mais famosa demonstração de que decisões descentralizadas podem diminuir a performance da cadeia de suprimentos. Serão analisados os principais fatores que ocasionam este efeito como: erros na previsão da demanda, alto lead time, deficiências no fluxo de informação, tamanho do lote, vendas promocionais. Algumas propostas para amenizar este efeito serão apresentadas, tais como: conhecimento da demanda final, redução da variabilidade e do lead time, agilização nas tomadas de decisões, diminuição do número de estágios na cadeia e a formação de alianças estratégicas. Key words: Efeito chicote (Bullwhip effect), Gestão da cadeia de suprimentos, Sistemas dinâmicos (System dynamics) 1. Introdução Atualmente, por uma questão de sobrevivência, as empresas necessitam tornar-se mais competitivas, a Gestão da Cadeia de Suprimentos do termo em inglês Supply Chain Management tornou-se um aspecto muito importante. O conceito da terceirização é muito utilizado, e com isso a cadeia de suprimento está mais complexa a cada dia, e este gerenciamento ainda mais difícil. Torna-se necessário à utilização da Tecnologia da Informação ao longo da Cadeia, pois ela agiliza a troca de informações entre as empresas. As empresas atualmente sentem a necessidade da Gestão da Cadeia de Suprimentos, desde dentro de cada