RevisaoTese

HUMBERTO DE PAIVA JUNIOR

SEGMENTAÇÃO E MODELAGEM COMPORTAME NTAL DE
USUÁRIOS DOS SERVIÇOS DE TRANSPORTE URBANO
BRASILEIROS

Tese apresentada à Escola Politécnica da
Universidade de São Paulo para obtenção do
Título de Doutor, junto ao Departamento de
Engenharia de Transportes.

São Paulo
2006

HUMBERTO DE PAIVA JUNIOR

SEGMENTAÇÃO E MODELAGEM COMPORTAMENTAL DE
USUÁRIOS DOS SERVIÇOS DE TRANSPORTE URBANO
BRASILEIROS

Tese apresentada à Escola Politécnica da
Universidade de São Paulo para obtenção do
Título de Doutor em Engenharia
Área de Concentração: Engenharia de Transportes
Orientador: Prof. Dr. Jaime Waisman

V.1

São Paulo
2006

Este exemplar foi revisado e alterado em relação à versão original, sob responsabilidade única do autor e com a anuência de seu orientador.
São Paulo, 20 de dezembro.de 2006
Assinatura do autor
Assinatura do orientador

Paiva Junior, Humberto
FICHA CATALOGRÁFICA de Segmentação e modelagem comportamental de usuários dos serviços de transporte urbano brasileiros / H. de Paiva Junior. -São Paulo, 2006.
176 p.
Tese (Doutorado) - Escola Politécnica da Universidade de
São Paulo. Departamento de Engenharia de Transportes.
1.Transporte público 2.Comportamento do consumidor 3.Políticas públicas I.Universidade de São Paulo. Escola Politécnica.
Departamento de Engenharia de Transportes II.t.

Ao pequeno Ian
Por ter escolhido Maíra e eu para sermos seus pais

AGRADECIMENTOS

Ao Prof. Dr. Jaime Waisman por ter me concedido o privilégio de tê- lo como orientador e por todo o apoio e confiança que me deu em todos os momentos ao longo desse trabalho.

Ao Departamento de Engenharia de Transportes e em especial ao Prof. Dr. Cla udio Barbieri da Cunha, por abrirem as portas da Escola Politécnica e possibilitarem o desenvolvimento e conclusão dessa tese.

À Coordenadoria de Aperfeiçoame nto de Pessoal e Nível Superior pela bolsa de estudos concedida. À Secretaria Especial de Desenvolvimento Urbano da Presidência da República e todas as pessoas que