Revisao Prova

REVISÃO - II PROVA
1. O TQC é um programa gerencial de educação e treinamento centrado nas pessoas. Visa que todos devem mudar a sua maneira de pensar, entendendo o que realmente é básico e fundamental para levar a empresa em direção à competitividade. Você concorda com essa política de Recursos Humanos?
2. Quais são os 5 níveis de necessidades do ser humano, abordadas na Pirâmide de Maslow?
3. Descreva sobre uma das necessidades básicas do ser humano:
4. Como são classificados os custos da qualidade?
5. Quando falamos em Custos da Qualidade, não devemos olhar o quanto gastamos e sim o quanto poderíamos gastar com o custo da Não Qualidade. Comente:

6. Conceitue os tipos de custos e cite exemplos:

a. Custos de Prevenção:

b. Custos de Avaliação:

c. Falhas Internas:

d. Falhas Externas:

7. Qual a vantagem de se implantar um Sistema de Custos da Qualidade?

8. Os problemas ambientais tornam-se cada vez mais preocupantes. Podemos destacar o aumento de temperatura da Terra, a destruição da camada de ozônio, o esgotamento acelerado dos recursos naturais, etc. Todos estes problemas levam à busca de um novo modelo de crescimento econômico que considere mais a preservação do meio ambiente e a responsabilidade ambiental. O que é Responsabilidade Ambiental?

9. A adoção de um Sistema de Gestão Ambiental é importante para uma empresa por diversos motivos. Cite alguns:

10. Quais as normas técnicas que regularizam a Gestão Ambiental?

11. As atividades industriais podem interferir no meio ambiente de diversas formas, principalmente em seus processos de produção, processos de distribuição, processos de comercialização, etc. O que as empresas precisam fazer para buscar formas que viabilizem a otimização desses processos?

12. Cite uma atitude que envolva a responsabilidade ambiental individual, empresarial e governamental:

13. O programa 5S visa conscientizar a todos da importância da qualidade no ambiente de trabalho. Qual o benefício que as empresas estão alcançando