Resumo

A Empresa Nivea faz da logística diferencial competitivo | |
|Para sustentar o crescimento acelerado e as operações da fábrica inaugurada em 2003, a multinacional do setor de cosméticos fez uma ampla revisão dos seus |
|processos logísticos. Com as mudanças promovidas, a área de supply chain, até então braço operacional das áreas de Marketing e Vendas, se transformou em |
|uma poderosa ferramenta de gestão, apoiando de maneira decisiva os negócios da empresa. |
|Nos primeiros 20 anos de operação no Brasil, a Nivea (multinacional de cosméticos pertencente ao grupo alemão BDF – Beiersdorf), que se instalou no mercado|
|nacional em 1975, consolidou-se como uma das mais importantes marcas de cosméticos do País, atuando basicamente na importação de produtos e, em menor |
|escala, na fabricação de alguns itens por meio de terceiros. No início dos anos 80, a empresa, que tinha a imagem fortemente associada ao creme hidratante |
|da latinha azul, promoveu a primeira grande ampliação do seu portfólio, lançando duas novas linhas, uma de proteção solar e outra específica para bebês. |
|Mas foi a partir de 1996, ao desenhar uma estratégia de crescimento arrojada, baseada na diversidade e apoiada num agressivo plano de marketing, que a |
|unidade brasileira começou a reescrever sua história. Naquele ano, lançou quase que simultaneamente sete linhas de produtos, agregando aos itens |
|tradicionais (cremes para o rosto, corpo e mãos), além do protetor solar, também produtos para banho, cuidado labial e desodorantes. Com a criação de |
|linhas específicas para homens e adolescentes, ampliou ainda mais o público-alvo. |
|Com isso, teve início uma expansão acelerada, que colocou a operação do Brasil entre as mais importantes do grupo no mundo, com uma expectativa de |
|crescimento anual de 15% –